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配送・送料について

配送業者 自社・ヤマト運輸・佐川急便（自社以外、夏期はクール便を使用）
配送業者指定の対応は致しかねます。
配送前、お届け先様にご在宅確認の為、事前にご連絡させて頂く場合があります。恐れ入りますが、予めご了承下さい。
配送料金 15,000円（税抜）以上の商品は送料無料
ご購入商品が15,000円（税抜）未満の場合、送料は全国一律1,500円（税抜）とさせて頂きます。
ご購入商品が15,000円（税抜）以上の場合、送料は無料とさせて頂きます。
尚、商品の梱包は一商品毎に行うため、複数商品を同時にご購入頂いた場合でも、各商品の金額に応じた送料を個別に適用させて頂きます。
配送先 北海道、沖縄、離島を除く日本国内
配送先が北海道、沖縄、離島等の場合、商品発送からお届けまでに2日以上を要する為に、植物という商品の特性上、品質保持の目的から、ご注文の対応を致しかねます。恐れ入りますが、予めご了承下さい。
不在時の対応 自社配送の場合、配送前、お届け先様にご在宅確認の為、事前にご連絡させて頂く場合があります。また、ご不在の際の再配送は原則として行いません。恐れ入りますが、予めご了承下さい。
ヤマト運輸・佐川急便の配送の場合、ご不在連絡票がお届け先様へ投函されますので、再配送のご依頼はご不在連絡票に記載の配送業者まで、ご連絡をお願い申し上げます。
なお、お届け先様がご不在等により配送ご希望日に商品をお届けできなく、配送業者が定める一定保管期間を経過した場合のキャンセル・返金・返品・交換の対応は致しかねます。恐れ入りますが、予めご了承下さい。
配送について 天候や交通事情等の不可抗力により、配送ご希望日、配送ご希望時間帯に添えない場合もあります。恐れ入りますが、予めご了承下さい。

支払い方法について

クレジットカード決済
お支払い方法は、1回払いがご利用頂けます。
クレジットカードの種類によってはご利用頂けない場合があります。
また、ボーナス一括払いには対応しておりません。
ご利用の手数料は各カード会社により異なります。 
コンビニ決済 ファミリーマート／ローソン／ミニストップ／セイコーマート 
銀行振込（前払い） ご入金に関する振込手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者 MILK FLOWERS　淺井友一 
運営統括責任者名 淺井友一 
郵便番号 420-0064 
住所 静岡県静岡市葵区本通8丁目2-10 
商品代金以外の料金の説明 商品販売価格とは別に配送料、振込手数料が必要な場合もございます。 
申込有効期限 ご注文後7日以内と致します。ご注文後7日間ご入金が無い場合は、ご購入の意思が無いものとし、ご注文が自動的にキャンセルとなりますので、恐れ入りますが、予めご了承下さい。 
キャンセル・返金・返品・交換 植物という商品の特性上、ご注文後のキャンセル・返金・返品・交換の対応は致しかねます。恐れ入りますが、予めご了承下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一配送時に破損等が生じた場合には交換をさせて頂きますので、恐れ入りますが、その場合は商品到着後翌日までに配送業者・当店へご連絡をお願い申し上げます。
なお、お届け先様がご不在等により配送ご希望日に商品をお届けできない場合や、商品発送後、お届けまでに2日目が経過し、品質が劣化した場合についてのキャンセル・返金・返品・交換の対応は致しかねます。恐れ入りますが、予めご了承下さい。
また、天候や交通事情等の不可抗力により、配送ご希望日、配送ご希望時間帯に添えない場合もあります。その場合についてのキャンセル・返金・返品・交換の対応は致しかねます。恐れ入りますが、予めご了承下さい。 
販売数量 植物という商品の特性上、ご希望に添えない場合もあります。その場合、キャンセル・変更させて頂く場合がありますので、恐れ入りますが、予めご了承下さい。 
引渡し時期 当店からの受注メールを送信後、ご入金を確認させて頂いた後、最短5日から14日以内に発送致します。
配送可能日は、受注メールを送信後、ご入金を確認させて頂いた後、最短5
日後から14日後までとなります。
クレジットカード決済の場合、ご注文受付後14日以内に発送致します。 
お支払い期限 当店からの受注メールを送信後、7日以内となります。 
返品期限 植物という商品の特性上、返品の対応は致しかねます。恐れ入りますが、予めご了承下さい。
尚、天候や交通事情等の不可抗力により、配送ご希望日、配送ご希望時間帯に添えない場合もあります。その場合についてのキャンセル・返金・返品・交換の対応は致しかねます。恐れ入りますが、予めご了承下さい。 
返品送料 植物という商品の特性上、返品の対応は致しかねます。恐れ入りますが、予めご了承下さい。
尚、商品には万全を期しておりますが、万が一配送時に破損等が生じた場合は、配送業者の保険により対応させて頂きます。恐れ入りますが、その場合は商品到着後翌日までに配送業者・当店へご連絡をお願い申し上げます。 
領収書の取り扱いについて 銀行振込による決済ご入金の場合、当店から領収書発行の対応は致しかねます。恐れ入りますが、お振込頂いた際のお控えをご利用頂くよう、予めご了承下さい。

クレジットカード決済、コンビニ決済は決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

クレジットカード決済、コンビニ決済の場合、当店から領収書発行の対応は致しかねます。恐れ入りますが、お支払い明細・お控えをご利用頂くよう、予めご了承下さい。

コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせ下さい。03-3464-6211

なお、商品・配送等に関するお問い合わせは当店へお願い申し上げます。 
サービス名 MILK FLOWERS WEB SHOP（ミルクフラワーズウェブショップ） 
電話番号 054-251-5508 
公開メールアドレス info@milkflowers.com 
ホームページアドレス https://milkflowers.com/